О компании.
Авторский проект. http://www.livejournal.com/users/elite_man/
Толковые мысли. Чужие. Вдруг кому-нибудь еще пригодятся:
Про Грязь.
Игра в разрешение конфликтов.
Существует другая игра, в которую играют эксперты по бизнесу, совершенно необходимая для долгосрочного успеха на новом рынке. Это игра в быстрое определение конфликта и его разрешение. Такой подход отличается от нашего обычного отношения к конфликтам. Обычно мы играем в "пассивную" игру или в "агрессивную" игру. При наличии конфликта мы занимаем позицию ухода, отрицания, игнорирования, нападения или компромисов. Эксперты по бизнесу не делают этого. Они закатывают рукава и относятся к конфликту как к ценной и важной возможности для создания союзов, поиска новых решений, лучшего понимания людей и улучшения качества жизни.
Системы, которые ухудшают взаимоотношения и увеличивают возможность конфликтов:
На всех не хватит
"На всех все равно не хватит, нужно сражаться и сопреничать, чтобы чего-то достич в своей жизни".
Соперничество
"Победить можно лишь в жестком соперничестве. "Хорошие парни" приходят к финишу последними и не получают ничего".
Выигрыш/проигрыш
"В этом мире кто-то неизбежно выигрывает, а кто-то проигрывает".
Манипуляция
"Если хочешь победить, манипулируй сознанием лругих людей, пользуйся методами убеждения, чтобы привлекать людей на свою сторону. Извлекай выгоду из любых обстоятельств и отказывайся играть на равных. Манипулируй людьми, собирая и контролируя информацию о них"
Недоверие
"За любым поведением можно найти тайные намерения, лож и попытки одурачить тебя. Не доверяй людям. Всегда ожидай худшего".
Краткосрочная выгода
"Простаки рождаются каждую минуту. Пользуйся их доверчивостью, где можешь и пока можешь".
Вина и перекладывание ответственности
"Другие люди заставляют меня испытывать чувство вины. Если что-то идет не так, нужно найти козла отпущения. Перекладывай ответственность на плечи других людей, когда только можешь".
Только победа идет в счет
"Побеждает тот, кто умирает, оставив после себя больше денег"
Неуязвимость
"Не выказывай признаков слабости. Не позволяй никому целиться в твои уязвимые места".
Логика
"Факты - единственное, что имеет значение. Забудь об эмоциях, этике и взаимоотношениях. Все это не следует путать с бизнесом".
Игра в разрешение конфликтов
Стюарт Левин говорит о новой игре. Система, лежащая в ее основе, направлена на взаимное удовлетворение всех учавствующих сторон. В ней есть ряд предпосылок, которым соответствует следующая схема мышления:
Изобилие
"В этом мире достаточно благ для всех и каждого. Взаимодействуя друг с другом, мы создаем новые источники дохода, богатство и т.д. Мы можем больше сделать вместе, чем соперничая друг с другом. Никто не должен проигрывать, потому что нам, по большому счету, нечего делить".
Сотрудничество
" Мы добиваемся большего, когда работаем вместе, а не отдельно. Эффективное сотрудничество проявляется в виде командной работы, плодотворного партнерства и т.д."
Либо выигрывают все, либо игра прекращается
"Мы можем отказаться от эгоистических соображений и руководствоваться общей выгодой. Если я выигрываю за счет того, что вы проиграете, то мне придется следить за каждым своим шагом, выказывать гнев и недоверие, что, в свою очередь, приведет к новым конфликтам".
Открытость и отказ от манипуляций
"В модели изобилия, при которой выигрывают все, мы ведем диалог друг с другом для полезного обмена информацией, а затем отстаиваем нашу точку зрения, приглашая и поощеряя других высказывать свое мнение. Мы стремимся открыто убеждать людей и оказывать на них позитивное влияние".
Доверие и аутентичность
"Люди всегда остаются людьми - человеческими существами со своими желаниями, потребностями, эмоциями, идеями и т.д. Я доверяю их человечности и стараюсь честно и открыто подходить к разрешению конфликтов, ожидая встретить такой же подход".
Ответственность
"Я принимаю полную ответственность за свои мысли, эмоции, речь и поведение".
Долгосрочное обучение
"Я учусь в процессе работы. Если я узнаю что-то, что делает меня лучше и приносит пользу окружающим, то считаю себя в выигрыше. Я избегаю поспешных решений в неясных ситуациях. Я учусь и делаю свое дело, не испытывая желания знать заранее, каким будет результат".
Психологическая реальность
"Я признаю и уважаю тот факт, что в человеческой жизни эмоции, потребности, намерения, желания, мечты и другие аспекты нашей психики имеют не менее важное значение, чем мысли и логика".
"В современном мире состедоточенность и творческое отношение к работе имеют жизнено важное значение. Невозможно работать с максимальной отдачей, когда вы обижены или рассержены. Поэтому так важно разрешать ситуации, которые подтачивают ваши силы и рассеивают внимание". |
